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沟通式管理——中高层管理快速成长的六项精进

时间地点:

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三月

四月

五月

六月

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月

广州

2

26-27

13-14

 

 

 

 

 

 

参加对象: 董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导,人力资源总监/经理,管理干部培养工作负责人,部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。

学习费用: 3800/两天

 



课程目标:

    本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的管家 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

 


 

教程大纲:

一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里?

1.职场案例解析:500强的人才模式为何难以复制?

2.怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂?

3.帮助企业少走弯路的人才高效培养体系:速赢®五层次人才成长模型

4.企业管理人才培养误区:只培养经理人,忽略职业二字

5.优秀管理干部的起点:APEC工作法

 

二、目标沟通系统——拔高沟通起点,让管理干部具备领导思维!

1.成败系于起点:管理干部与员工有什么区别?

2.管理干部的自我分析:你对什么负责?

3.企业日常管理中最大的瓶颈:方向不统一,目标不一致

4.三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题

A.上级目标协商模式

B.下级目标激励模式

C.下级目标推动模式

5.目标沟通系统为管理干部带来的三大改变:

A.方向更明确:获得脚踏实地,服务未来的领导思维

B.团队更团结:建立上下一心,其利断金的高效团队

C.人力更高效:掌握团队真实水平,选用育留,有的放矢

 

三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来!

1.管理干部对自身工作定位的两大严重误区

A.只监控不优化

B.只执行不建议

2. 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平

3.计划水平不足的主要表现:考虑问题不细致、不到位、不周全

4.计划水平不足的主要原因:视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱

5.“五个控制点一个要求破解管理干部计划水平不足的问题

6.建立计划沟通系统的重要收益:

A.思维更敏捷:短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力

B.计划更完善:根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题

C.员工更好用:顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题

 

四、时间沟通系统——养成良好管控习惯,确保部门工作有序推进

1.咨询实案分享:一个小漏洞带来的每年1000万亏损

2.管理干部真的知道自己的下属在干什么吗?

3.传统时间管理方法论的局限性:偏重个人事务管理

4.第五代时间管理:帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门

5.推动时间沟通系统为企业带来的效益:

A.动态更清晰:管理干部对下属工作动态了如指掌;

B.分工更合理:把握下属真实工作强度,合理分配工作任务

C.项目更安全:对工作进度和重点难点心中有数;

 

五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害,一针见血解决下属绩效问题

1.管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态:

鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型

2.现场研讨:我们的员工出了什么问题?

3.下属出现绩效问题,甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里?

4.转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法:速赢®问题解决四步法

5.不可思议的现场挑战:任何复杂问题都有简单的解决方案

6.实施绩效沟通系统将产生的神奇效应:

A.沟通更务实:组织间各层级沟通成本大幅下降,沟通难度降低;

B.目的更正面:建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化;

C.团队更成熟:通过对下属的绩效指导,团队工作水平将持续提升;

 

六、情感沟通系统——洞察下属心理,建立工作之外的团队情感纽带

1.变质的人性化管理:人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗?

2.人性化只是手段,实现管理要求才是目的

3.下属是人不是机器,人会被机械化的目标推进压垮

4.建立常态化的情感沟通系统,建立工作之外的团队情感纽带

5.解决下属情感问题,找到动机是说服力高低的关键

6.找到动机的关键钥匙:带你颠覆过去,重新认识马斯洛需求层次理论!

7.持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化:

A.关系更融洽:小圈子的秘密越来越少,人际越来越开放

B.情绪更平稳:下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动

C.工作更顺畅:强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力

 

七、成果沟通系统——用成果证明价值,用成果激励团队

1.社会百态:小乡长的成功故事

2.区分成果结果是管理干部的必备能力

3.如何运用成果获得领导信任,不断增加话语权?

4. 如何运用成果激发团队斗志,营造愉快积极的工作氛围?

5.境界提升:超越成果的成果

6.成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应:

A.信心更坚定:管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强;

B.状态更充实:参与者将会感觉到自己工作的意义,不会空虚无助;

C.创新更主动:建议权和参与感的提升,会令下属感觉到主动创新的价值;

 

八、透视格局——发现优秀管理者的未来

1. 总经理是不是管理干部成长路径的坟墓?

2.提升个人修养,从管理者走向领导者

3.拥有领导思维的管理干部,才是真正的职业经理人