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新任经理、部门经理全面管理技能提升训练

时间地点:

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三月

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九月

十月

十一月

十二月

上海

2

11-12

22-23

 

10-11

22-23

09-10

28-29

 

09-10

深圳

2

18-19

13-14

 

01-02

19-20

14-15

25-26

 

广州

2

 

 

 

15-16

 

 

 

 

 

16-17

北京

2

20-21

17-18

25-26

 

04-05

 

 

参加对象: 新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,企业中高层...

学习费用: 3200/人,4800/2

 



课程背景:

  企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! 

新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!

 

培训收益:

1、建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索

2、理解中层管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识

3、掌握把工作管好的方法和技巧计划,组织,控制,创新

4、掌握带人带团队的方法培养训练,沟通互动,团队氛围营造,激励设计

5、促进自我提升有效管理时间,职业认识,个人修炼

 


 

教程大纲:

第一部分 自我管理

一、管理与角色认知

从专业走向管理后,如何实现角色转换?

管理的目的是什么?

中基层管理者,要承担哪些管理责任?

中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?

中层管理者如何避免角色行为误区?

【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?

二、管理者工作方法

时间管理与工作统筹

时间分析:我的时间用的有效吗?

时间管理的四个象限

四个象限的策略和目标

管理者如何识别轻重缓急?

好钢用在刀刃上如何抓住工作的重中之重?

管理者如何做好工作统筹?

其他常用工作方法

结构分解法

项目管理法

目标管理法

PDCA

5W3H

SMART

 

第二部分 工作管理

一、工作管理工作计划

计划为何重要?

制定计划的步骤

如何做工作分解?

工作评估与安排

【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解

【工具模板】:WBS参考模板

二、工作管理工作组织

什么是工作组织?组织的目的是什么?

企业组织设计

企业工作组织

企业工作组织中的问题

工作组织原则

三、工作管理执行控制

企业执行力差的管理因素

【讨论互动】:执行不力的管理因素

工作执行控制的策略

工作控制方法与工具

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

【工具演练】:控制卡设计练习

【参考工具】:三要素控制卡

【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用

【案例分析】: 分段控制法应用

【案例分析】:稽核控制法应用

目标管理与绩效考核法

什么是目标管理?

目标来自哪里?

结果可衡量性?

考核规则?

目标共识性?

绩效考核的关键问题

数据的真实准确性?

考核与面谈注意事项

奖惩合理性

四、工作管理工作改善

改进,变革与创新意识

建立创新机制

 

第三部分 人员与团队管理

一、沟通技能

对上沟通

了解上司

接受命令,请示建议,汇报工作

如何配合上司?

平行沟通协调

案例分析:工作协作协调中的首要问题是什么?

平级关系沟通中应切记的三条原则

如何应对办公室政治?

沟通方法技巧

沟通如何准备?

倾听的技巧

表达的技巧

赞美的技巧

二、团队管理领导力发挥

什么是领导力?

领导与管理的区别

领导力来源于什么?

管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?

什么样的品质更受下属敬重?

什么样的行为要以身作则?

哪些能力必须修炼?

心智修炼

三、团队管理员工管理

员工管理策略

打破盲人摸象式的员工管理思维!

管不住事能管好人吗?

如何应用原则性与灵活性结合?

推拉帮管组合拳

什么是德主刑辅的管理思维?

员工管理案例分析讨论:

新任主管的挑战?

个性专家员工?

老油条,有后台?

如何处理法不责众?

在下属面前没有威信怎么办?

四、团队管理员工培育

1、抓思想

如何使员工认同企业?

工作中的意识问题?

引导员工的职业观,企业观,人生价值观?

调整员工心态与情绪?

2、带作风

如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?

如何训练良好的行为习惯?

3、提升能力

如何帮助员工建立职业理想?

管不住事能管好人吗?

如何让员工在工作中成长?

【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系

【模板参考】:岗位能力分析

五、团队管理 -- 团队环境建设

1、团队环境建设与团队文化建设

2、环境对人的影响

3、优秀团队的环境特征

4、如何塑造团队环境?

价值观宣传

领导骨干的作用

制度与平台

环境建设的管理策略

六、员工管理员工激励

马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现?

如何把握员工需求?

激励员工的方法措施

物质激励是基础公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入!

让员工成长个性化的培养

放大感受价值关注感受与感情!

【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干

如何激发员工激励员工的12剧场

【模板工具】:12剧场激励设计方法